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关于开展“诚信快递、你我同行” “3.15”主题线上宣传活动的通知

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【摘要】:
关于开展“诚信快递、你我同行”“3.15”主题线上宣传活动的通知

 

各寄递企业:

第 38个国际消费者权益日即将来临,为展现行业 良好精神面貌,营造诚实守信、放心消费的市场环境,结合行业疫情防控实际,市邮政管理局决定组织以线上形式开展 “诚信快递、你我同行”“ 3.15” 主题宣传活动。现将有关事项通知如下:

一、宣传形式

各企业要主动发出行业声音,积极营造 良好宣传氛围。 要充分发挥行业自有媒体宣传平台作用,采取“无接触式”的线上宣传方式,有效利用企业网站、APP、微信公众号等载体,以开辟专栏、在线访谈、网上互动、视频播放等形式开展宣传活动,同时,积极开展与新闻媒体单位的沟通协作, 借助报纸、杂志、广播、电视等宣传渠道,增加宣传受众, 扩大宣传影响。

二、活动主题

“诚信快递、你我同行”。

三、活动时间

2020年 3月9日至 3月16日,为期一周。

四、重点宣传内容

通过努力讲好快递行业故事,展示发展成就和服务质量成效,积极推动行业诚信文化创建,展示出行业良好的精神风貌,为打赢疫情防控阻击战凝聚更大精神力量。

(一)快递业发展成就与社会贡献。重点宣传党的十九大以来特别是2019年,快递业贯彻新发展理念,落实高质量发展要求,深入推进供给侧结构性改革取得的新成效,以及在落实 “六稳”要求、服务国家经济社会发展中发挥的重要作用。

(二)快递业在抗疫工作中涌现的先进典型。重点宣传行业在 “打通大动脉、畅通微循环”方面发挥的先行官作用, 着重宣传行业在保障抗疫物资运输配送和人民群众基本生活需要寄递服务等方面发挥的关键作用,突出宣传广太快递从业者在抗击疫情中涌现出的先进典型和感人事迹,全力展示国脉所系、民生所依、发展所需的行业担当精神。

(三)关爱 “快递小哥”工作。重点宣传行业在关爱 “快递小哥”、保护从业人员权益等方面的系列举措和工作成效, 突出宣传 “时代楷模”“最美快递员”“感动交通人物”等快递从业者典型事迹,呼吁全社会尊重快递劳动从业者,关心、关爱“快递小哥”,促进提升快递服务的社会认同感和从业者的职业价值感。

(四)寄递安全普法教育。重点宣传 《中华人民共和国邮 政法》《快递暂行条例》等法律、法规,特别是围绕全国人大常委会近期通过的关于禁止野生动物交易的有关决定和新出台的 《邮政业寄递安全监督管理办法》,突出宣传普及寄递安全检查“三项制度”、禁止野生动物寄递等法规要求, 增强从业人员安全风险防范责任意识和服务消费者安全用邮责任意识。

(五)深化生态环保理念。围绕“9792”工程,广泛宣传推动快递业绿色发展的有关政策和制度,积极倡导快递服务环保理念,推进绿色经营,引导消费者践行绿色低碳的用邮生活方式,营造 “绿色用邮、人人有为”的良好氛围。

(六)诚信快递建设。大力宣传快递业信用体系建设,紧紧围绕 “诚信快递,你我同行” ,倡导诚实守信依法经营, 通过优秀典型宣传和典型案例曝光,在全行业营造重视企业信用、打造企业信用 、提升企业信用的良好风尚。

(七)用户权益保护。宣传快递服务用户权益保护有关政策和制度,引导用户提高依法维权意识,合理维护自身权益, 主动投诉、举报失信经营行为,积极呼吁形成重视、鼓励、保护用户监督权的社会氛围,让用户敢监督、愿监督、能监督,努力推动快递业市场实现健康发展的良好局面。

五、有关要求

(一)加强组织领导。各企业要充分认识开展好主题宣传活动在展示行业发展成效、扩大行业影响、凝聚共识合力、 推进诚信文化创建等方面的重要意义。市快递协会将进一步加强对活动协调组织,积极做好行业信息支撑工作, 促进活动有序开展。

(二)务求活动实效。各企业要按照通知要求,结合自身实际,认真谋划宣传方案措施,确保主题宣传活动取得实实在在效果。宣传活动期间,要强化用户投诉处理,要善解决用户投诉问题,积极回应社会关切,避免引发热点炒作。要严格落实疫情防控措施,未经批准,不得以现场展示、组织集会、座谈会议等方式开展宣传活动。

(三)及时总结反馈宣传情况。各企业要及时分析整理活动内容,活动开展情况及有关资料,包括文字、图片和视频等请于 3月25日前报市快递协会。

 

 

                                      济南市快递协会

                                      2020年3月10日